Soluționarea online a litigiilor (SOL)

Dacă ai avut o problemă cu o comandă efectuată pe modeluxe.ro și nu am reușit să o rezolvăm pe cale amiabilă, ai posibilitatea să folosești platforma SOL – Soluționarea Online a Litigiilor – pusă la dispoziție de Comisia Europeană.

Platforma poate fi accesată aici:
➡️ https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ne poți contacta și direct la:
📧 office@modeluxe.ro

În calitate de comerciant, ne dorim să rezolvăm toate neînțelegerile într-un mod corect și transparent.